[*demma*]

Я честно умолкла, когда меня вежливо попросили не петь... петь - это громко сказано, я тихо мурлыкала про себя в своём же кабинете... в соседний открыта дверь... но теперь мне с нотками истерики в голосе велено не шуршать... боже! Да как же не шуршать, если я документы в большом очень количестве разбираю... и бумага шуршит независимо от моего желания... Девочки переглядываются меж собой, но молчат... Временно прекратила, но работать-то надо... теперь вот клавиатурой стучу, а она, зараза, громкая... щас прибежит и вопить начнёт...
Кажется, кому-то надо лечиться... и ведь не скажешь ничего... истерика сразу начнётся...
Ай-яй-яй... с кем работать приходится...

@темы: Мысли разные... истории..., Будни

Comments

[Adiari]

*demma*, а что с той тетенькой? Почему ей нельзя сказать "не психуй"?

[Elena Ant.]

да.
почему бы сказать?

[*demma*]

Adiari, Женщина, которая..., есть такой тип людей... истеричка, может орать с пеной у рта... чем спокойней и тише делаешь замечание, тем громче орёт... как только скажешь что-то типа «не нравится, свято место пусто не бывает, желающих работать и зарабатывать много», в ответ «М.В., Вы умная женщина, почему Вы меня шантажируете!»... официально жаловаться руководству не хочется, сама она вся больная, девочка у неё вся больная, и одна живёт без всякой поддержки со стороны... боремся пока своими силами... вот войдёт в норму, устрою головомойку, а пока в истерике - иногда кажется, убить может или стулом, там, запустить.

*demma* , а может, просто вам дверь прикрыть?

[Monika Fox]

Мда... это как с алкоголиками, в период когда они не в себе, разговаривать бесполезно. Но по хорошему-то... это её личные проблемы, что она одна и без помощи со стороны... Хоть заистерись, легче всё равно не станет.
А сейчас май, да, весеннее обострение, крышечки рвёт у людей.

[*demma*]

~Ellen~, прикрыть, конечно, можно, но ходим туда-сюда, иногда переговариваемся... типа, телефону не доверяем
Лиса, крышечки рвёт конкретно!

[второй элемент]

*demma* кто это у вас там такой нервный то, что его и на место поставить нельзя? О_о а если дверь закрыть?

[nottgren]

*demma* - знаешь, мне однажды сказали: "Мало ли, что у тебя происходит дома - сейчас ты на работе. Пришла работать - прячь настроение в задницу - и работай. Не можешь держать настроение в узде - увольняйся". Никого не волнуют чужие геморрои, разгребать их надо во внерабочее время...
Я тогда обиделась. даже поплакала - но запомнила на всю жизнь. И сейчас. когда приходишь в какое-нибудь "присутственное место" и тебе приходится дела решать с такой вот истеричкой - хочется сказать ей те же самые слова...Люди не виноваты в том, что тебе плохо. Никто не заставляет улыбаться, но сдерживаться надо - по-другому некультурно, вообще-то, в коллективе-то. ты же не срываешься на окружающих, хотя у тебя тоже погремушек дома хватает.
И вообще - вполне возможно, что ее болезни и неприятности как раз результат неуживчивого характера...
Пусть беруши купит, если ей даже шорох бумаги по нервам режет...

[Кошка Инга]

А я поняла, что жалеть в таких ситуациях только хуже делать. Человек чувствует отсутствие берегов и еще больше идет в разнос.

[второй элемент]

"Мало ли, что у тебя происходит дома - сейчас ты на работе. Пришла работать - прячь настроение в задницу - и работай. Не можешь держать настроение в узде - увольняйся"

nottgren +1000! =) у нас то же самое говорят. пришёл на рабочее место, оставь все свои неприятности и проблемы за порогом. другие не виноваты в твоих личных проблемах. незачем на других своё плохое настроение (или воспитание, или характер) срывать.

[*demma*]

второй элемент, есть такие... они есть почти в каждом коллективе... мне почему-то повезло больше других, она именно в моём отделе... а специалист классный!
nottgren, именно это я ей и говорю, но когда она в толкУ... когда истерика - либо рявкнуть в ответ, а на работе руководителю это непозволительная роскошь, либо разбор полётов позже, когда истерика утихнет.
Кошка Инга, мне кажется, это и болезнь и распущенность одновременно... я и с невесткой - психиатром советовалась, и она мне и сказала, что в состоянии истерики она меня не услышит.

[Elena Ant.]

я слова nottgren
знаешь, мне однажды сказали: "Мало ли, что у тебя происходит дома - сейчас ты на работе. Пришла работать - прячь настроение в задницу - и работай. Не можешь держать настроение в узде - увольняйся".

часто я сама произношу у нас в коллективе.
Действует.

Как верно пишет Лиса : Но по хорошему-то... это её личные проблемы, что она одна и без помощи со стороны... Хоть заистерись, легче всё равно не станет.

более того, есть шанс ещё и без работы остаться.

[*demma*]

Женщина, которая..., самое кошмарное, что в состоянии истерики она меня, да и никого, не слышит... а когда все эти правильные слова говорю, всё понимает , кается, клянётся, божится... но миг настанет и...

[ЛуПаСтиК]

Это хорошо когда настроение дома можно оставить....На меня вчера начальница час орала, чуть ли не матом. Знать бы за что.... Может я и виновата(так как вижу проблему со своей клокольни).Но когда ей посторонние люди стали говорить, чего делаете , человек свою работу делает, еще пуще орала, кричала заявление писать. У них проверка была, вот на мне и сорвались.
Думаю еще так орать будут, таки напищу заявление и уйду. Зачем мне слюна чужая на лице....

[*demma*]

ЛуПаСтиК, этим у нас многие руководящие дамы грешат... когда на работе, а в моём случае на государственной службе, себя как на собственной кухне ведут... что ж тогда простым смертным делать? Уже давно хочу на стол заявление положить... что подвернётся, даже раздумывать не стану.

[nottgren]

ЛуПаСтиК - а в таких случаях - хоть и трудно - надо дать человеку проораться, успокоиться, а потом таким ровным голосом сказать: " Я Вас внимательно выслушала. Прежде, чем я положу Вам на стол заявление об уходе, я хотела бы услышать - в ЧЕМ КОНКРЕТНО Вы меня обвиняете?".
При всей своей неконфликтности однажды я такое смогла произнести, мало того - добавила: "Если веских обвинений в свой адрес я не услышу, будьте готовы встретиться со мной в зале суда." Внутри все дрожало, но голос к счастью не подвел. С тех пор главбухша не только на меня не орала - вообще ни с кем в подобном тоне не разговаривала.

[*demma*]

nottgren, какая ты молодчина!

[nottgren]

*demma* - сама себе иногда удивляюсь обычно-то я за другого заступлюсь, а в свою защиту и слова не вякну...но тут накипело и слишком задело за живое...потому как работник я старательный и все свои косяки признаю и исправляю, а когда на меня вешают чужих дохлых собак - мне это оч не нравится!

[Натела]

*demma*
Ты шурши бумагой, шурши! А когда твоя истеричная дама начнет орать в очередной раз, скажи ей с улыбкой: "Ой, когда вы кричите, у вас так смешно нос сморщивается! Посмотритесь в зеркало!" Я думаю, этого будет достаточно, чтобы разорвать выстроенный ею сценарий.А сценарий очень вредоносный для твоей собственной психики. Дама возлагает на тебя ответственность за развитие ваших отношений. Это она наезжает на тебя, а ты должна чувствовать себя виноватой. Она возлагает на тебя ответственность за свою неудавшуюся жизнь: мне плохо, а вы вместо того, чтобы ходить на цыпочках и выражать мне сочувствие, шуршите бумагой да еще напеваете! А ты принимаешь жесткое манипулирование тобой за позволительное поведение несчастного человека и вырабатываешь у себя с готовностью комплекс вины. Истерики очень точно чувствуют, кем можно манипулировать, а кем нельзя. Тобой можно, сделала вывод истеричная дама. Но поверь мне, ей не хуже, чем тебе.

[*demma*]

Натела, знаете, когда я впервые столкнулась с её истерикой на пустом, казалось месте, я реально испугалась, сначала за неё... она так орала, не на меня даже, а вообще, сама с собой, я думала, её разорвёт сейчас на части или сердце её напряжения не выдержит, удар хватит... все молчали, боялись слово вставить... а я испугалась потом за себя, мне казалось, что если я сейчас повернусь спиной, она кинет в меня чем-нибудь, типа стула... я вернулась в свой кабинет и тут уже меня трясло, пришлось прибегнуть к таблеткам, и всё равно ещё с час у меня руки тряслись...
Теперь это в прошлом, да и истерик таких уже нет, но иногда её крышу сносит... я правда, даже не знаю, как себя вести в таких случах... Спасибо Вам за совет... я ведь пользовалась часто таким приёмом раньше, а вот с ней об этом забыла напрочь... потом, когда она приходит в норму мы много с ней говорим на эту тему... но так разговорами и заканчивается... и мне, правда, жаль её... бьётся по жизни одна со своими проблемами и болячками.
Я очень надеялась услышать Ваше мнение. Ещё раз спасибо!

[Натела]

*demma*
Если ты мне скажешь, что твои болячки и проблемы менее значимы и болезнены, я не поверю. Ты можешь жалеть ее сколько угодно, но когда человек пытается возложить на окружающих (а тем более на конкретных людей) вину за свои неприятности, это опасно. Опасно любое посягательство на человеческое достоинство - со стороны начальника ли, подчиненного. В таком случае диалог, отношения надо переводить от личностных факторов на проблему, которую следует решить путем сотрудничества. Если человек не желает переключаться на проблему, а желает разоряться на тему "я хороший - ты плохой", в разговоре участвовать не следует.

[*demma*]

Натела, я поняла вдруг, что и правда временами чувствую себя с ней виноватой, но чаще просто злюсь... на себя , что пресечь не могу. Но советом Вашим воспользуюсь непременно!

[Andersen]

А я вот сейчас наверное разозлю уважаемую публику, потому что скажу кое-что против мейн стрима.

Истеричкам потакать не надо, но если человек не притворяется, если -- возможно временно, или на что-то определенное --у него "аллергия", то совсем не надо, как тут советуют "шуршать нарочно"...

Вот с пением на работе, к примеру. Демма, помню, что у тебя прекрасный голос и прекрасный слух (свидетельствую перед обществом!!!). Но кто знает, тебе кажется -- "тихо мурлыкаешь", а человеку может быть кажется что вовсе не тихо, и репертуар не тот и вообще... Мне в свое время пришлось сначала вежливо, как бы в шутку, потом -- так как не поняли -- уже в всерьез, потом уже жестко ставить вопрос в одном из кабинетов, где работало несколько наших сотрудников. Там была одна дама, которая любила работать под музыку: приходила на работу, врубала любимую станцию -- и понеслось!.. А кабинет -- место работы наборщиков текста в газету и корректоров. Пара человек относилось к этому довольно безразлично, ТО есть первой это помогало сосроедоточиться, еще кому-то в принципе не мешало. Кто-то злился но терпел. А одна очень хорошая (в смысле профессионализма) сотрудница была поймана мной рыдающей в коридоре: не могу, говорит, под музыку работать!.. Может быть под какую-то другую, свою, смогла бы -- а тут раздражает до безумия.
И пришлось мне власть употребить. Прошло много лет. Желающие слушать любимые станции (петь у нас, наверное к счастью, не поют) -- сидят в наушниках.
Принцип незыблем: в рабочем помещении должно быть ТИХО.
Хочешь поделиться впечатлениями о вчерашней ссоре со свекровью -- вперед, в курилку.
Хочешь спросить что-то у коллеги по делу -- пожалуйста, но вполголоса.

Насчет шуршать , громко стучать клавиатурой и т.д. -- это другое дело, это уже патология. Которая, возможно, пройдет, когда уляжется раздражение после "требования номер один"... Вы ж больше не поете? -- а может это ее давно бесило, а теперь как при землетрясении -- остаточные толчки.

Если говорите, что работник хороший -- может быть просто попытаться спокойно, "с пониманием", по-доброму поговорить. Без предубеждения, демонстрируя максимум сочувствия и т.д.

....Интересно, можно ли отнести меня к психопатам?..:
-- моя коллега по кабинету, зная, что у меня аллергия на хруст и чавканье поедания фруктов-овощей (долго сдерживался, потом как-то ей сказал, стараясь обратить в шутку), обожает со смаком хрупать яблоки, не отрываясь от компа. Иногда -- терплю, иногда -- нахожу себе дело, чтобы уйти куда-нибудь на это время из кабинета...
-- мой приятель, зная, что я за редким исключением терпеть не могу репертуар "радио-шансон", когда я приезжаю к нему в гости, обычно с утра врубает его на полную катушку и обижается на просьбу переключить на что-то другое или хоть сделать потише...

...А еще есть у меня знакомая дама, которую трудно убедить в том, что истинная француженка использует парфюм за два часа до того, как выходит из дома, а не выливает на себя полфлакона перед входом в родной офис. Мало того, есть линия парфюмов -- от древней Красной Москвы (этим пытала меня моя мама) до Poison -- в состав которой входит какой-то ингредиент, на который у меня форменная аллергия:
сложное чувство между тошнотой и параличом дыхания. Так вот, дама всегда очень обижается, когда в облаке ненавистного мне запаха является со мной пообщаться и видит , как я отшатываюсь, непроизвольно сжимаясь и морщась.

Это я все к тому, что --- истеричек поощрять не надо, но, может, и дустом их не надо. Может иногда -- попробовать спокойно поговорить, понять в чем дело-то?..

[Andersen]

Впрочем, есть одно НО.
Если человек нормальный, но вспылил и сорвался ("в рамках") -- это одно.
Если человек дает себе волю ПООРАТЬ, входя в раж и даже не пытаясь сдерживаться, -- это другое.
В таких случаях, как правило, молчу, но смотрю ВЫРАЗИТЕЛЬНО и демонстративно удаляюсь. Или -- как ни странно тоже действую -- РЕЗКО И ЖЕСТКО (без хамства, но четко) ставлю человека на место. И тоже, как правило, ухожу -- чтоб остыл и переварил.

У меня Главный шеф -- еще тот барин. Но и с ним проходят оба варианта. Во всяком случае, топтаться по мне ногами и размазывать по стенке, как это он иногда делает с другими, он даже не пытается. Он знает, что УНИЖАТЬ я себя не позволю

[*demma*]

Andersen,

Если человек дает себе волю ПООРАТЬ, входя в раж и даже не пытаясь сдерживаться, -- это другое.

кажется, это именно такой случай! Когда это происходит в моём кабинете, я пытаюсь сказать что-то типа, мы с тобой позже поговорим, а пока иди и займись делом даже когда я произношу эти слова почти шёпотом, слышу в ответ или «не кричите на меня» или «Вы мне рот не затыкайте», никакие уговоры и посылы заниматься своими непосредственными обязанностями не действуют, пока сама не решит, что теперь пора. А я уже не обращаю внимания и работаю!

Я отлично знаю свой грех, что я могу увлечься и незаметно для себя петь громче, чем «про себя», потому спокойно отношусь к предложению прекратить... так ведь она ж мне говорит... смеяться будете... либо пой в полный голос, либо не пой... в полный голос - это уж точно мешать... и себе в том числе.... и я умолкаю... чаще меня, наоборот, просят петь.

Мои девочки пока тихо гудят и злятся... до каких пор можно терпеть подобные вспышки истерии, но связываться никто не рискует, потому что там и спазмы сосудов и скачки сахара... потому пытаюсь спокойно угомонить, спокойно заставить работать, спокойно погасить истерику. Не всегда получается.

[Andersen]

а что, насчет в полный голос -- это интересно ПРедставляю себе картину как весь отдел поет хором, Марина солирует, а потом радостно и звонко вступает ваша истеричка

мир уцелел, потому что смеялся (с)

[*demma*]

Andersen, в моём отделе не я одна певучая... так что вполне возможно!
а она не поёт...